Telefon-Assistenz
Annehmen. Entlasten. Erreichbar bleiben.
Eine KI-Telefonassistenz nimmt Anrufe zuverlässig entgegen, bearbeitet Standardfälle und sorgt dafür, dass kein Kontakt verloren geht — auch außerhalb der Öffnungszeiten.
Was bringt Ihnen eine Telefon-Assistenz?
Verpasste Anrufe sind verpasstes Geschäft. Sobald niemand ans Telefon gehen kann — im Außeneinsatz, in der Mittagspause, nach Feierabend — geht der Anruf verloren. Und mit ihm vielleicht ein Auftrag, ein Termin oder ein neuer Kunde.
Die Telefon-Assistenz nimmt jeden Anruf an: Sie versteht das Anliegen, bucht Termine, leitet an die richtige Person weiter oder nimmt eine Nachricht auf. Ihr Team wird spürbar von der Telefon-Routine entlastet und hat den Kopf frei für die wichtigen Gespräche.
Hören Sie selbst, wie es klingt
Wir spielen Ihnen im kostenlosen Erstgespräch einen echten Beispielanruf vor — zugeschnitten auf Ihren Anwendungsfall.
Beispielanruf vereinbarenWas die Telefon-Assistenz für Sie übernimmt
Angenehm für Ihre Anrufer
Klare, natürliche Sprache statt Tastenmenü. Ihre Anrufer fühlen sich gut aufgehoben — ein professioneller erster Eindruck bei jedem Anruf.
Termine ohne Zwischenschritt
Termine werden direkt in Ihren Kalender gebucht — keine Notizzettel, kein Rückruf, kein Nachtragen. Verbunden mit Google Calendar, Outlook und Praxis-Software.
Wichtiges landet beim richtigen Kopf
Komplexe oder dringende Anliegen werden sauber an die passende Person übergeben — nichts geht unter, niemand wird unnötig unterbrochen.
Auch für internationale Kunden
Deutsch und Englisch werden automatisch erkannt. So fühlen sich auch internationale Anrufer verstanden — ohne Mehraufwand für Ihr Team.
Erinnerungen, die niemand vergisst
Termin-Erinnerungen und Nachfassungen werden automatisch erledigt — weniger Terminausfälle, weniger offene Punkte, ohne dass jemand zum Hörer greifen muss.
Alles dokumentiert, ohne Tipparbeit
Jeder Anruf wird festgehalten und ins CRM übertragen — kein manuelles Nachpflegen mehr. Verbunden mit HubSpot, Salesforce und Pipedrive.
Gehen bei Ihnen Anrufe verloren, weil gerade niemand abheben kann? In 30 Minuten finden wir heraus, was eine Telefon-Assistenz bei Ihnen auffangen kann — kostenfrei.
30-Min-Erstgespräch →
Immer erreichbar
Ein freundlicher Anruf-Profi — rund um die Uhr
Während Sie arbeiten, nimmt Ihr KI-Telefonassistent jedes Gespräch an: höflich, geduldig und in natürlicher Sprache. Er beantwortet Fragen, qualifiziert Anliegen und bucht Termine direkt ein.
- ✓Nimmt jeden Anruf an — auch nachts und am Wochenende
- ✓Versteht natürliche Sprache, keine Tastenmenüs
- ✓Übergibt wichtige Fälle sauber an Ihr Team
Praktische Anwendungsbeispiele
Termine vergeben, ohne ständig ans Telefon zu müssen
Zahnärzte, Frisöre, Handwerker: Die Telefon-Assistenz nimmt Anrufe an, klärt die wichtigsten Fragen und bucht Termine. Ihre Kunden kommen sofort durch, Ihr Team bleibt bei der Arbeit.
- ✓ Verfügbarkeitsprüfung
- ✓ Automatische Bestätigung
- ✓ SMS-Erinnerung
Standardfragen beantwortet, Team entlastet
Bestellstatus, Rückgaben, einfache Support-Fragen: Die Telefon-Assistenz beantwortet die wiederkehrenden Anliegen selbst. Nur der Rest landet bei Ihrem Team — rund um die Uhr.
- ✓ FAQ-Beantwortung
- ✓ Gezielte Weiterleitung
- ✓ Gesprächsaufzeichnung
Aktiv nachfassen, statt liegen zu lassen
Termine verpasst? Rechnungen offen? Die Telefon-Assistenz ruft an, erklärt die Situation und bucht neue Termine ein — Aufgaben, die im Alltag sonst gern liegen bleiben.
- ✓ Nachfassungen
- ✓ Erinnerungen
- ✓ Rechtssichere Dokumentation
So läuft ein Anruf ab
Anruf wird angenommen
Jeder Anruf wird angenommen — freundlich begrüßt, ohne Warteschleife. Auch dann, wenn bei Ihnen gerade alle beschäftigt sind.
Anliegen wird verstanden
Der Anrufer spricht ganz normal — die Assistenz versteht in natürlicher Sprache, worum es geht. Kein Tastenmenü, kein langes Durchstellen.
Aktion ausführen
Termin buchen, Frage beantworten, oder zur richtigen Person weiterleiten — automatisch.
Alles sauber festgehalten
Der Anruf wird dokumentiert und ins CRM übertragen — ohne Nacharbeit für Ihr Team. Sie haben jederzeit den Überblick.
Verbindet sich mit Ihren Tools
Auf bewährter Technik aufgebaut
CRM-Integrationen
HubSpot
Salesforce
Pipedrive
Google Calendar
Microsoft Outlook
Make.com
Häufig gestellte Fragen
Klingt die Stimme wirklich natürlich? +
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß? +
Muss sich die Voice-AI als KI zu erkennen geben? +
Lässt sich die Voice-AI an unseren Kalender und unsere Systeme anbinden? +
Passt eine Telefon-Assistenz zu Ihnen?
Nicht jeder Betrieb braucht eine telefonische Assistenz — und das sagen wir Ihnen lieber vorher. Hier die Einordnung, wann sich der Schritt lohnt und wann eher nicht.
Sinnvoll, wenn …
- ✓bei Ihnen regelmäßig Anrufe verloren gehen, weil niemand abnehmen konnte.
- ✓nicht durchgehend jemand ans Telefon kann — im Außeneinsatz, in Stoßzeiten oder nach Feierabend.
- ✓viele Anrufe gleichartig sind: Terminanfragen, Standardfragen, immer wiederkehrende Anliegen.
- ✓Ihr Team durch das Telefon ständig aus der eigentlichen Arbeit gerissen wird.
Weniger sinnvoll, wenn …
- –Ihre Telefonate sehr individuell und beratungsintensiv sind und stark von persönlicher Einschätzung leben.
- –bei Ihnen kaum Anrufaufkommen entsteht und das Telefon ohnehin selten klingelt.
- –jeder Anruf ohnehin direkt von der richtigen Person und ohne Wartezeit angenommen wird.
Wo Sie stehen, klären wir gemeinsam im 30-minütigen Erstgespräch.
Erst sehen, wie ein KI-Agent arbeitet? Zur interaktiven Live-Demo →
Schauen wir, wo bei Ihnen Anrufe verloren gehen?
Im 30-minütigen Erstgespräch finden wir heraus, wo eine Telefon-Assistenz Ihr Team konkret entlasten würde. Plus: Sie können eine Demo direkt selbst anhören.
Kostenfreie Potenzialanalyse