Chatbots
Antworten. Rund um die Uhr.
Ein Chatbot beantwortet wiederkehrende Fragen — auf Website, WhatsApp oder Social Media. Persönliche Anliegen übergibt er sauber an Ihre Mitarbeitenden. So bleibt Ihr Team erreichbar, ohne ständig dieselben Fragen zu beantworten.
Was bringt Ihnen ein Chatbot?
Ihr Team beantwortet jeden Tag dieselben Fragen — und Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten bleiben oft liegen. Das kostet Zeit, die für wichtigere Aufgaben fehlt, und Anfragen gehen verloren.
Ein Chatbot nimmt Ihren Mitarbeitenden den Großteil dieser Routine ab: rund um die Uhr, ohne dass jemand danebensitzen muss. Ihr Team bekommt spürbar weniger Standardanfragen und mehr Zeit für die Fälle, bei denen es wirklich auf Menschen ankommt.
Was Ihr Team davon hat
24/7 Verfügbarkeit
Ihr Chatbot arbeitet rund um die Uhr, sogar an Wochenenden und Feiertagen. Keine verpassten Anfragen mehr.
Versteht echte Fragen
Ihre Kundinnen und Kunden schreiben, wie ihnen der Schnabel gewachsen ist — der Chatbot versteht den Zusammenhang und antwortet passend, statt nur Stichworte abzugleichen.
Erreichbar, wo Ihre Kunden sind
Auf Website, WhatsApp, Instagram und Telegram — ein Chatbot beantwortet Anfragen genau dort, wo Ihre Kundinnen und Kunden ohnehin schreiben.
Alles im bestehenden System
Anfragen und Kontakte landen automatisch in Ihrem CRM, etwa HubSpot oder Salesforce. Kein doppeltes Erfassen, alle Informationen an einem Ort.
DSGVO-konform
DSGVO-konform, Hosting in der EU. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und gespeichert.
Klingt wie Ihr Unternehmen
Tonfall, Auftreten und Inhalte passen wir an Ihr Unternehmen an. Für Ihre Kunden fühlt sich das Gespräch an wie der Kontakt zu Ihrem Team.
Beantwortet Ihr Team dieselben Fragen immer wieder? In 30 Minuten finden wir heraus, was ein Chatbot bei Ihnen übernehmen kann — kostenfrei.
30-Min-Erstgespräch →Anwendungsbeispiele
Kundenservice entlasten
Wiederkehrende Fragen werden sofort beantwortet, Anliegen sortiert und an die richtige Abteilung weitergeleitet. Ihre Kunden warten weniger, Ihr Team gewinnt Zeit für die wichtigen Fälle.
- ✓ FAQ-Beantwortung
- ✓ Ticket-Erstellung
- ✓ Gezielte Weiterleitung
Keine Anfrage verlieren
Auch außerhalb der Geschäftszeiten werden Interessenten begrüßt, die wichtigsten Eckdaten erfasst und passende Anfragen direkt an Ihr Vertriebsteam übergeben.
- ✓ Automatische Lead-Erfassung
- ✓ Scoring & Qualifizierung
- ✓ Salesforce Integration
Mitarbeitende intern unterstützen
Mitarbeiter bekommen sofort Antworten zu IT-Problemen, Richtlinien und HR-Fragen — und bei Ihrem internen Team landen deutlich weniger Routine-Tickets.
- ✓ Passwort zurücksetzen
- ✓ VPN-Setup
- ✓ Richtlinien nachschlagen
Fügt sich in Ihre bestehenden Tools ein
Bewährte Technik im Hintergrund
Verbindet sich mit
Website-Widget
Telegram
HubSpot
Salesforce
Zendesk
Mailchimp
Transparente Preise
Wählen Sie das Paket, das zu Ihrer Unternehmensgröße passt. Jedes Paket umfasst Setup, Einarbeitung und laufenden Support.
ab 1.490 €
Starter-Paket — Setup & Integration inklusive
Danach ab 199 €/Monat. Jederzeit auf größere Pakete erweiterbar.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert es, bis unser Chatbot einsatzbereit ist? +
Auf welchen Kanälen läuft der Chatbot? +
Erkennen Kunden, dass sie mit einer KI schreiben? +
Was passiert mit den Daten aus den Chatverläufen? +
Passt ein Chatbot zu Ihnen?
Ein Chatbot lohnt sich nicht für jedes Unternehmen gleich. Damit Sie ehrlich einschätzen können, ob er Ihrem Team wirklich Arbeit abnimmt, hier die zwei Seiten.
Sinnvoll, wenn …
- → bei Ihnen viele wiederkehrende Standardanfragen eingehen, die sich stark ähneln.
- → Anfragen regelmäßig auch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten kommen — abends, am Wochenende, an Feiertagen.
- → Ihr Team gefühlt ständig dieselben Fragen beantwortet, statt sich auf die anspruchsvollen Fälle zu konzentrieren.
Weniger sinnvoll, wenn …
- · bei Ihnen kaum gleichartige Anfragen eingehen und sich kein klares Muster wiederholt.
- · jeder Fall individuell ist und ohnehin eine persönliche, fachliche Einschätzung braucht.
- · Ihr Anfragevolumen so gering ist, dass Ihr Team es ohne spürbaren Aufwand selbst abdeckt.
Nicht sicher, auf welche Seite Sie gehören? Genau das klären wir im Erstgespräch — ehrlich, auch wenn ein Chatbot bei Ihnen (noch) nicht das Richtige ist.
Erst sehen, wie ein KI-Agent arbeitet? Zur interaktiven Live-Demo →
Finden wir heraus, wo Ihr Team Zeit verliert.
Im 30-minütigen Erstgespräch schauen wir, welche Anfragen Ihr Team am meisten Zeit kosten — und ob ein Chatbot das sinnvoll abnehmen kann.
Kostenfreie Potenzialanalyse