Zeit für die Verwaltung statt fürs Dauertelefon.
Damit Ihr Team zur eigentlichen Arbeit kommt, nimmt KI die immer gleichen Anrufe, Anfragen und Schadensmeldungen entgegen, geordnet und rund um die Uhr.
Die Herausforderungen in der Hausverwaltung
Die Anfragen reißen nicht ab, und das Team kommt kaum zur eigentlichen Verwaltung.
Das Telefon steht nicht still
Schadensmeldungen, Nebenkostenfragen und Terminwünsche: Die immer gleichen Routineanrufe binden Zeit, die für die eigentliche Verwaltung fehlt.
Ein Postfach, das überquillt
Mieter- und Eigentümer-Mails laufen ungeordnet ein. Jede muss gelesen, zugeordnet und weitergeleitet werden, Tag für Tag aufs Neue.
Mehr Luft im bestehenden Team
Coreflow übernimmt Routineanfragen und nimmt Ihrem Team die immer gleiche Arbeit ab. So bleibt Zeit, um mehr Mandate in Ruhe zu betreuen.
Mandate annehmen statt abgeben
Mit automatisierter Vorqualifizierung von Anfragen schafft Ihr Team Freiraum, um auch zusätzliche Mandate rentabel zu betreuen.
Ordnung im Anfragen-Chaos
Die Verwaltung läuft, auch wenn das Telefon dauernd klingelt
Standardanfragen beantwortet, Schadensmeldungen sauber erfasst, Anliegen geordnet weitergeleitet: Coreflow übernimmt die ersten Routineanfragen, damit sich Ihr Team auf die Fälle konzentrieren kann, die wirklich Erfahrung brauchen.
- ✓Jeder Anruf wird angenommen und strukturiert notiert
- ✓Standardfragen rund um die Uhr beantwortet
- ✓Mehr Luft für die eigentliche Verwaltung
Wie Coreflow AI Ihre Hausverwaltung entlastet
Drei Bereiche, die zusammen Ihren Verwaltungsalltag entlasten:
Standardanfragen rund um die Uhr
Ein digitaler KI-Assistent auf Ihrer Website beantwortet die immer gleichen Fragen sofort, etwa zu Nebenkosten, Zuständigkeiten oder dem Status eines Anliegens. Auch nach Feierabend.
- ✓ Antworten zu Nebenkosten und Hausgeld
- ✓ Schäden melden, ohne anzurufen
- ✓ Auskunft, wer für was zuständig ist
Anrufe angenommen und erfasst
Eine Voice-KI nimmt Anrufe an, erfasst Schadensmeldungen strukturiert und stimmt Termine mit Handwerkern ab, damit niemand in der Warteschleife hängt und nichts untergeht.
- ✓ Schadensmeldungen strukturiert aufgenommen
- ✓ Termine mit Handwerkern koordiniert
- ✓ Dringende Fälle werden an Ihr Team weitergeleitet
Anfragen sortiert und weitergeleitet
Eingehende Mails und Anliegen werden automatisch erkannt, nach Objekt und Thema sortiert und an die richtige Stelle geleitet. Ihre Verwaltungssoftware bleibt dabei auf dem aktuellen Stand.
- ✓ E-Mails nach Objekt und Thema sortiert
- ✓ Weiterleitung an die zuständige Person
- ✓ Verwaltungssoftware und CRM bleiben aktuell
Was Coreflow im Alltag übernimmt
Die Anfragen, die sonst zwischen Telefon und Postfach untergehen, wenn das Team gerade keine Hand frei hat:
Eine Schadensmeldung geht auch nachts und am Wochenende ein
Ein Mieter meldet einen Wasserschaden, und im Büro ist niemand erreichbar. Coreflow nimmt die Meldung entgegen, fragt das Nötige ab und gibt sie an die zuständige Person weiter. So bleibt kein dringender Fall bis zum nächsten Werktag liegen.
Die immer gleichen Fragen sind schon beantwortet
Wann kommt die Nebenkostenabrechnung, wer ist für das Treppenhaus zuständig, wie ist der Stand meines Anliegens? Coreflow beantwortet diese Standardfragen von Mietern und Eigentümern direkt, ohne dass jemand zum Hörer greifen muss.
Das Postfach ist morgens schon vorsortiert
Jede eingehende E-Mail wird nach Objekt und Thema erkannt und dem passenden Vorgang zugeordnet. Sie sehen sofort, was dringend ist und was warten kann, statt sich erst durch ein volles Postfach zu arbeiten.
Womit wir Hausverwaltungen entlasten
Auf Ihren Verwaltungsalltag zugeschnitten:
Voice-KI für Schadensmeldungen & Termine
Ein digitaler Anrufassistent erfasst Schäden strukturiert und koordiniert Handwerkertermine, ohne Warteschleife und rund um die Uhr.
Chatbot für Mieter & Eigentümer
Fragen zu Nebenkosten, Zuständigkeiten und Verwaltungsthemen werden zuverlässig beantwortet, auch nachts und am Wochenende.
E-Mail-Triage: automatische Vorsortierung
Eingehende Anfragen werden nach Objekt und Thema sortiert und an die zuständige Person weitergeleitet, ohne manuelle Sichtung.
Integration mit Ihrer Verwaltungssoftware
Alle Daten fließen direkt in Ihre bestehende Verwaltungssoftware und Ihr CRM. So entstehen keine doppelten Einträge und keine Anfrage bleibt liegen.
Ihre Daten bleiben unter Ihrer Kontrolle
Coreflow arbeitet nach europäischen Datenschutzstandards. Mieter- und Eigentümerdaten verlassen Ihre Verwaltung nicht.
DSGVO-konform in der EU
Mieter- und Eigentümerdaten werden in der Europäischen Union verarbeitet. Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO mit schriftlicher AVV.
Keine Datenweitergabe an Dritte
Personendaten werden nicht an externe Dienstleister, Werbe-Partner oder Datenbroker weitergegeben.
KI-Kennzeichnung nach EU AI Act
KI-gestützte Funktionen werden transparent gekennzeichnet — nach den Transparenzpflichten des EU AI Act.
Integration ohne Datenabfluss
Coreflow verbindet sich mit Ihrer bestehenden Verwaltungssoftware, ohne dass Daten ausgelagert werden. Alle Schritte bleiben nachvollziehbar.
Lassen Sie uns ins Gespräch kommen.
Gerne können wir in einem ersten Gespräch erste Ansätze und Möglichkeiten erläutern, wie KI-Lösungen Ihr Unternehmen unterstützen und Prozesse effizienter gestalten können.
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